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Hardware per il tuo software
Organizzazione infrastruttura
Realizziamo una solida infrastruttura informatica con elevata affidabilità per assicurare la continuità e l’accessibilità dei vostri dati aziendali. La progettazione delle infrastrutture può avvenire on-premise, in cloud o seguendo un approccio ibrido, mirando a ottimizzare la sicurezza, i costi e la disponibilità delle informazioni.
Sicurezza e monitoraggio
I nostri esperti di sistemi si dedicano quotidianamente a attività di prevenzione e controllo sui sistemi informatici dei nostri clienti in assistenza, con l’obiettivo di intervenire in tempo reale per risolvere eventuali problematiche informatiche. Un nostro tecnico effettua giornalmente una verifica e un monitoraggio continuo per garantire il corretto funzionamento dei seguenti aspetti:
Manutenzione del sistema e assistenza clienti
Utilizziamo un sofisticato sistema di monitoraggio della rete per identificare, intercettare e prevenire tempestivamente qualsiasi problema, con l’obiettivo di mantenere elevata la produttività degli utenti intervenendo prima che si verifichino eventuali inconvenienti. Attraverso il Monitoring System, il nostro team controlla costantemente il vostro sistema informatico, monitorando le modifiche ai dispositivi di rete, lo spazio su disco, la connettività e l’utilizzo delle risorse. Oltre alla sorveglianza hardware, l’area software è attentamente monitorata per verificare la scadenza delle licenze, l’installazione degli aggiornamenti e la protezione antivirus sui computer. Per i clienti assistiti, QT 2000 offre il servizio Help-Desk, assicurando che un tecnico specializzato sia sempre disponibile per rispondere alle email e risolvere in tempo reale qualsiasi difficoltà o anomalia.
